• О нас
  • СМИ о нас
  • FAQ
  • Возможности Bitrix24
  • ...
    8 804 333 76 28
    Заказать звонок
    Кто мы?
    • О компании
    • История
    • Отзывы
    • Клиенты
    • Команда
    • Карьера
    Услуги и цены
    • SEO-продвижение
    • Контекстная реклама
    • Таргет-реклама
    • SMS клиентам конкурента
    • Анализ конкурентов
    • Кастдев исследования
    • Отзывы в 2ГИС, otzovik и др.
    • Цены
    Кейсы
    • Автодилеры
    • Производства
    • Услуги населению
    Блог
    Яндекс.Директ
    Контакты
      Меню  
      • Кто мы?
        • О компании
        • История
        • Отзывы
        • Клиенты
        • Команда
        • Карьера
      • Услуги и цены
        • SEO-продвижение
        • Контекстная реклама
        • Таргет-реклама
        • SMS клиентам конкурента
        • Анализ конкурентов
        • Кастдев исследования
        • Отзывы в 2ГИС, otzovik и др.
        • Цены
      • Кейсы
        • Автодилеры
        • Производства
        • Услуги населению
      • Блог
      • Яндекс.Директ
      • Контакты
      Заказать звонок
      8 804 333 76 28
      • Кто мы?
        • Назад
        • Кто мы?
        • О компании
        • История
        • Отзывы
        • Клиенты
        • Команда
        • Карьера
      • Услуги и цены
        • Назад
        • Услуги и цены
        • SEO-продвижение
        • Контекстная реклама
        • Таргет-реклама
        • SMS клиентам конкурента
        • Анализ конкурентов
        • Кастдев исследования
        • Отзывы в 2ГИС, otzovik и др.
        • Цены
      • Кейсы
        • Назад
        • Кейсы
        • Автодилеры
        • Производства
        • Услуги населению
      • Блог
      • Яндекс.Директ
      • Контакты
      • 8 804 333 76 28

      Как дилер в центре Москвы продавал новые Lexus через Авито

      Задать вопрос

      Как дилер в центре Москвы продавал новые Lexus через Авито
      Задача

      Официальный дилер Lexus в Москве — «Лексус Волгоградский»

      • Работает с декабря 2017
      • Шоу-рум внутри ТТК
      • 6 конкурентных брендов рядом
      • 19 лидов с Авито за месяц
      • 2 сделки с Авито за месяц на 12 675 000 ₽
      • 7 сделок с Авито за III квартал 2020
      Автор
      Авито
      Дата
      25.02.2021
      Сфера
      Автодилер
      Задать вопрос
      Поделиться

      Официальный дилер Lexus в Москве — «Лексус Волгоградский»


      Работает с декабря 2017
      Шоу-рум внутри ТТК
      6 конкурентных брендов рядом
      19 лидов с Авито за месяц
      2 сделки с Авито за месяц на 12 675 000 ₽
      7 сделок с Авито за III квартал 2020

      Меня зовут Сергей Филёв, я руководитель отдела продаж дилерского центра «Лексус Волгоградский» группы компаний «Рольф».

      picavito2.png

      В 2021 году мы хотим войти в топ-3 дилерских центров Lexus в России. Для этого нам нужно продавать больше автомобилей, причём желательно дороже 3,5 млн рублей — в основном это кроссоверы Lexus RX и внедорожники GX и LX. Один из инструментов, с помощью которого мы планируем добиться цели, — продажи через Авито.

      До 2020 года мы пробовали всё, кроме классифайдов

      С момента открытия центра мы попробовали почти все каналы привлечения трафика: наружную рекламу, рекламу на радио, связку контекста и посадочных страниц, таргетинг в соцсетях. Исключением были классифайды. Несколько лет назад коллеги из другого дилерского центра нашей группы компаний пробовали размещаться на досках объявлений, но получили слабые результаты, так что первое время мы не смотрели на эти площадки.

      Но вскоре мы достигли потолка в контекстной рекламе и таргетинге, так что нужны были новые каналы продвижения. И мы решили протестировать продажи на Авито.

      Мы встретились с менеджером и нам предложили набор услуг:

      • мы могли разместить 100 объявлений;
      • применять к ним услуги продвижения с помощью автостратегии;
      • делать исходящие предложения пользователям, которые добавляли наши объявления в избранное, но не звонили нам.

      Такой пакет обошёлся в 50 000 ₽ за месяц. По прогнозам, эти инструменты должны были принести нам 20 уникальных лидов. Стоимость лида в 2 500 ₽ нас устроила, и мы начали тест.

      2500 ₽

      планируемая цена лида с Авито



      1. Разместили объявления на Авито

      Из-за локдауна весной-летом 2020-го ликвидные машины продавались и без рекламы. Так что мы решили продвигать автомобили в дорогих комплектациях и необычных цветах — всё то, что обычно продаётся сложнее и дольше. Их мы публиковали на Авито в первую очередь.

      Часто дилеры используют фото автомобилей из каталогов, а в описании объявления рассказывают об автосалоне, но ни слова не говорят о самой машине. В итоге заурядные фотографии не цепляют и получают меньше кликов, а текст в описании без информации о машине не вызывает желания позвонить дилеру. Так что, чтобы выделиться, мы уделяли больше внимания контенту объявлений.

      Мы сфотографировали конкретные автомобили и описали комплектацию каждого. Вот что получилось:

      undefined

      На этом примере два объявления. Верхнее — с фотографией из фотостока, нижнее — с фотографиями конкретной машины. Обычно пользователи кликают на объявления с «живыми» фотографиями, потому что хотят детально рассмотреть свой будущий автомобиль.

      undefined

      Подробно описали комплектацию автомобиля, визуально выделили категории подзаголовками

      undefined

      В конце объявления пишем, что предложение ограничено, коротко рассказываем о преимуществах нашего дилерского центра. Указываем время размещения объявления, чтобы пользователь понимал, что оно актуально



      2. Применили услуги продвижения

      undefined

      Чтобы увеличить охваты наших объявлений, мы использовали автостратегию. Она самостоятельно активировала услуги продвижения

      Наш тариф от Авито позволял применять к объявлениям стратегию автоматического продвижения. Она доступна в тарифах «Расширенный» и «Максимальный». В автостратегии алгоритмы Авито самостоятельно применяют услуги продвижения и показывают объявления тем пользователям, которые интересовались покупкой нового Лексуса в нужное время. Скажем, если пользователь недавно искал на Авито новый Лексус, то алгоритм автоматически покажет ему наше объявление.

      undefined

      Мы использовали десятикратное увеличение показов и попали в блок VIP- объявлений. Так они визуально выделяются в выдаче Авито горизонтальной подачей



      3. Делали исходящие предложения тем, кто добавлял объявления в избранное

      Менеджер Авито рассказал нам, что среднестатистический пользователь ежемесячно добавляет 11 объявлений в избранное. Они это делают, когда заинтересовались, но пока не готовы на покупку: возможно, хотят сравнить объявление с другими, посоветоваться с близкими или им просто неудобно связываться с дилером прямо сейчас. Авито позволяет сделать таким пользователям специальное предложение.

      Вот как это работает:

      Когда потенциальный клиент добавляет объявление в избранное, дилер видит это в кабинете Авито Pro. Он не знает контактов покупателя, но может предложить индивидуальную скидку. Если акционная цена заинтересует пользователя, то мы получим его контакты и пригласим в шоу-рум для живой презентации автомобиля и тест-драйва.

      undefined

      Вот в таком виде пользователи Авито узнавали о скидках, которые мы давали тем, кто добавил объявления в избранное.

      Во время теста мне было важно, чтобы за этот инструмент отвечал один, а не несколько человек — чтобы менеджеры не перекладывали ответственность друг на друга и не потеряли ни одного «избранного» пользователя. Мы выбрали сотрудника, утвердили с ним допустимые размеры скидок и начали тестировать инструмент.



      Получили 19 лидов и 2 сделки

      За тестовый месяц со всеми возможностями Авито мы получили 23 заявки, из них 19 уникальных. Таким образом, итоговая стоимость лида составила 2631 рубль — для бренда Lexus в Москве это конкурентоспособная цифра. Из 19 лидов с Авито за месяц мы закрыли 2 сделки, суммарно на 12 675 000 рублей. Результаты эксперимента нам понравились, и мы продолжили работу с Авито.

      undefined

      Вот как выглядела наша воронка по итогам тестового месяца на Авито. Результатом мы остались довольны

      2631₽

      реальная цена лида с Авито



      Хотите продавать автомобили?

      В следующие месяцы стратегия была та же: мы публиковали автомобили, которые нам было особенно интересно продать; использовали автостратегию и скидки для «избранных». По результатам третьего квартала при помощи Авито мы реализовали семь автомобилей — три Lexus RX и четыре Lexus LX.

      undefined

      В феврале 2021 года мы продолжаем использовать Авито и размещаем объявления преимущественно с «живыми» фотографиями


      Итого: как «Лексус Волгоградский» вышли на Авито

      1. Сфотографировали конкретные автомобили для объявлений на классифайдах. Объявления с «живыми» фотографиями пользователи открывают охотнее, чем с картинками из фотостоков.
      2. Рассказали не только о преимуществах дилерского центра, но и о самой машине. Потенциальных покупателей в первую очередь интересует автомобиль, а во вторую ― автосалон.
      3. Использовали автостратегию, чтобы увеличить просмотры объявлений и количество обращений по ним. Алгоритмы Авито автоматически подбирают лучшее время для показа объявлений и использования отдельных услуг продвижения.
      4. Взаимодействовали с пользователями, которые добавили их объявления на Авито в избранное, и получали в воронку клиентов, которые не позвонили вам сами.



      Похожие проекты
      Увеличение трафика на 189% с помощью SEO-продвижения сайта
      Увеличение трафика на 189% с помощью SEO-продвижения сайта
      Продвижение автомобилей премиум-класса  в социальных сетях
      Продвижение автомобилей премиум-класса в социальных сетях
      Запуск рекламной кампании единовременно с импортером. Сравнение результатов.
      Запуск рекламной кампании единовременно с импортером. Сравнение результатов.

      Отзыв клиента
      Авто - Тойота Чита
      Авто - Тойота Чита
      маркетолог

      Сотрудники агентства Hiclick работают на результат, оперативно следят за эффективностью и контролируют конверсию.

      Менеджер компании Hiclick Сергей Попов всегда на связи, заинтересован в эффективности РК, консультирует не только по тому, как улучшить рекламную кампанию, но и по любым вопросам, касающимся интернет-рекламы в целом. 

      Авто - Юлия Шиманович
      Авто - Юлия Шиманович
      маркетолог

      Выражаю свою благодарность компании "Рубль" за работу по контекстной рекламе в Яндекс Директ. У нас, как у заказчика, было много возражений и сомнений перед началом работы с вами – сказывался негативный опыт взаимодействия с другими подрядчиками. Но уже на этапе переговоров многие возражения доброжелательно, корректно и экспертно были сняты Светланой.

      Вообще, подкупает ваша клиентоориентированность: сделали бесплатную хорошую экспертизу текущей РК, которую мы делали собственноручно, всем нашим пожеланиям пошли на встречу, мужественно терпели наши отказы и отсрочки по рекламным кампаниям.Светлана на мгновенной связи, все изменения вносятся молниеносно, РК отслеживается лично менеджером. 

      Особенно впечатлила ситуация, когда менеджер первая заметила мою ошибку в ссылках – на основе некоторого (небольшого роста) отказов, буквально через сутки после старта РК.
      Про профессионализм и эффективность специалистов пусть говорят цифры:

      Рост CTR от 0,23 к 11,73%
      Снижение цены клика с 34.28 к 14.5 руб.
      Рост заявок с сайта на 41%

      Ребята, вы большие молодцы, так держать, роста вам и развития!




      Сотрудник
      Виталий Романов
      Виталий Романов
      https://www.facebook.com/vitalyromanov.16 skype:vitalyromanov
      Генеральный директор и собственник

      Опыт в управлении бизнесом и маркетинге больше 15 лет. Сертифицированный продакт-менеджер и трекер бизнеса. Сэкономил клиенту 3,5 млн рублей уже на первой встрече. Стажировался в рекламных агентствах на трёх континентах.


      romanov@hiclick.ru
      +7 (961) 990-24-42
      Екатерина Иванова
      Екатерина Иванова
      Руководитель отдела реализации проектов
      Лидер по продажам рекламы Mail.ru в 2013 году. Сертифицированный специалист по продуктам «Яндекс» и стратегии маркетинга.

      we@hiclick.ru
      +7 (804) 333 76 28
      Наши специалисты ответят на любой интересующий вопрос по проекту
      Задать вопрос

      Поделиться
      Назад к списку Следующий проект
      Внизу страницы
      Подписывайтесь на новости и акции:
      Кейсы
      Автодилеры
      Производства
      Услуги населению
      Автодилеры
      Увеличение оборота дилерского центра
      Перевыполнение плана продаж автосервиса
      Увеличение SEO-трафика на сайт
      Продвижение премиум-марок авто в соцсетях
      Услуги
      Аналитика
      Внедрение и настройка Битрикс24
      Изучение клиентских ожиданий. CustDev и JTBD-интервью
      Продвижение производств и бизнеса
      Разработка продающих страниц и чат-ботов
      SEO продвижение сайта
      Таргетированная реклама в социальных сетях
      Продвижение и реклама автодилеров
      Цены, стоимость услуг агентства
      Заказать контекстную рекламу в Яндекс директ
      Политика в отношении обработки персональных данных
      Реквизиты
      Маркетинг-кит для B2B (6мб PDF)
      Маркетинг-кит для Автодилеров (3мб PDF)
      Бриф на запуск интернет-продвижения
      Компания
      О компании
      История
      Партнеры
      Сотрудники
      Отзывы
      Карьера
      Лицензии и сертификаты
      Наши контакты

      8 804 333 76 28
      В будние дни с 09 до 18 ч.
      © 2025 Все права защищены.
      Продолжая использовать сайт, вы соглашаетесь с политикой использования файлов cookie.