Яндекс Взгляд — это сервис, который позволяет создать опрос и провести его на подходящей аудитории онлайн. Он не требует отдельного обучения и доступен для всех видов бизнеса. Например: узнать как целевая аудитория отреагирует на тот или иной продукт, протестировать идею или гипотезу, оценить название или дизайн.
Чем актуален сервис для бизнеса?
Очень важно изучать свою целевую аудиторию, сегментировать ее, узнавать потребности. Без данной информации нельзя выстроить бизнес и принимать правильные решения.
Яндекс Взгляд включает в себя технологии и знания Яндекса об аудитории, может интегрироваться другими сервисами Яндекс, в том числе и партнерскими сетями, имеет широкий функционал.
Сбор информации с помощью данного сервиса имеет преимущество в скорости - быстрый запуск и сбор статистики, простоте и понятности интерфейса, доступности - стоимость ниже, чем у аналогичных исследований на рынке.
Возможности:
- Анализ рынка
- Анализ целевой аудитории
- Анализ конкурентов
- Оценка эффективности рекламы
- Поиск триггеров и барьеров
Как технологии Яндекса помогают в исследованиях?
Яндекс Взгляд базируется на технологии Яндекс Крипта, которая позволяет выявить важные для рекламодателей характеристики пользователей: возраст, доход, интересы, район города и тд.
Как мы упомянули выше, Яндекс Взгляд интегрирован с сервисами Яндекса. Что это дает? В Яндекс.Аудиториях можно создать свои сегменты аудитории и запускать опрос именно на нее. Также, на основании результатов опроса можно создавать уникальные сегменты аудитории для дальнейшего запуска рекламной кампании на нужный вам сегмент. Сервис предоставляет возможность выбрать аудиторию среди 80 млн. человек России или ту, которую предоставит Яндекс Взгляд.
Часто данный сервис используют чтобы оценить эффективность и влияние рекламы. Происходит это так: запускают опрос на 2 группы людей - 1. кто видел рекламу, 2. кто не видел рекламу. Это поможет получить большое количество инсайдерской информации для анализа рекламы и сделать определенные выводы по оптимизации.
Где можно встретить опросы в РСЯ?
- В ресурсах Яндекса
- На сайтах-партнерах Яндекса, опрос транслируется на месте рекламного блока и/или внутри видеоролика.
Какие есть варианты опросов?
-
Опрос по аудиториям Яндекс Взгляда
Позволяет создать до 4-х закрытых вопросов. Также сервис предлагает шаблоны, с их помощью можно быстро создавать необходимые анкеты и начинать собирать данные.
Стоимость одной анкеты:- Если не настраивать таргетинги: 15 руб.
- Если необходим таргетинг на определенную аудиторию: 30 руб.
Позволяет создавать до 20 вопросов, типология вопросов расширена. Есть возможность задавать открытые вопросы.
Стоимость одной анкеты:- Если не настраивать таргетинги: 80 руб.
- Если необходим таргетинг на определенную аудиторию: 100 руб.
- Если нужны более расширенные таргетинги, например: люди, у которых есть дети, владельцы автомобилей и тд. : 115 руб.
Важно знать:
- Оплачиваются только те анкеты, которые пользователи прошли до конца.
- Настроить опрос на сегмент Яндекс Аудитории можно только если охват сегмента от 500 тыс. и анкета создана по тех.требованиям простого опроса.
Опросы по своей базе аудитории помогают проработать маркетинговые стратегии и решить тактические задачи.
С помощью опросов, направленных на сегментированную целевую аудиторию, можно разработать корректное позиционирование. Исследовать какие креативы и посылы более точно доносят вложенный вами смысл и мотивируют аудиторию рассказывать о продукте.
Есть возможность определять причины покупок для корректировки рекламных баннеров и лендингов, повышая CTR и конверсию. А также определить оптимальную цену товаров и услуг для учета при формировании общего бюджета на продвижение.
Стоимость:
Цена зависит от количества анкет: чем больше анкет, тем меньше стоимость. Например, от 1 до 999 шт - стоимость 1 анкеты 3 руб., если анкет 300 000+, то стоимость 0,79 руб. Статистика по 10 интервью бесплатна. Расчет производится перед запуском индивидуально.
Есть возможность создавать опросы по своей базе с элементами фирменного стиля:
- Загрузить логотип
- Изменять цвет фона и элементов
- Выбирать шрифт
- Добавлять ссылки и индикатор прохождения опроса
Важно:
Результаты опросов можно сразу посмотреть в интерфейсе или выгрузить в Excel.
UX-Тестирование
UX-Тестирование проходят толокеры. Толокер – человек, который выполняет задания в Толоке. Яндекс.Толока – это сервис, в котором размещены задания по анализу и оценке контента.
UX-Тестирование в сервисе Яндекс Взгляд позволяет:
- Увидеть путь пользователя к цели
- Оценить сайт или приложение на этапе прототипа
- Упростить интерфейс
- Привлечь в тест реальных пользователей
- Быстро получить результаты – отчет будет готов через 1-3 дня.
Ключевые преимущества UX-тестирования заключаются в простоте создания и запуска, наглядности результатов, скорости получения обратной связи.
Алгоритм UX-тестирования:
- Описание сценария.
- Сборка прототипа. Загрузка до 5 изображений, связка и выделение области клика.
- Запуск исследования.
- Получение результатов.
Тесты креативов
Что можно тестировать?
- Рекламные ролики
- Бордоматики - прототип будущего ролика, состоящий из нарисованных кадров с черновой озвучкой и музыкой
UX-тестирование - инструмент для быстрой диагностики отклонений рекламы от уровня выбранного рынка. Инструмент позволяет оценить, на сколько видеоролик попадает в ожидания целевой аудитории, как отрабатывает креатив поставленным задачам и целям и тд.
Доступные таргетинги:
- Стандартные. Сбор в Яндекс Толоке, можно поставить свои или репрезентативные квоты на пол и возраст, пересечение выборки по другим критериям недоступно.
- Дополнительные. Сбор в онлайн-панелях, критерии выборки могут пересекаться, но возможно уменьшение количества доступных респондентов, если введены узкие категории.
Стоимость одной анкеты:
- Стандарт, без таргетингов Pro: 80 руб. Целевая аудитория - вся Россия
- Стандартные таргетинги Pro+: 100 руб. Целевая аудитория - вся Россия или своя база. Таргетинги доступны по географии, социально - демографическим признакам, интересам, полу, возрасту.
- Дополнительные таргетинги: 115 руб. Таргетинги доступны по географии, социально - демографическим признакам, домохозяйству, наличию детей, наличию авто, семейному положению, интересам, полу, возрасту.
Цена UX-тестирования зависит от того, какое количество анкет будет заказано и какие таргетинги выбраны. Рассчет происходит автоматически и транслируется внизу страницы запуска теста.
Что думают специалисты агентства HICLICK по поводу сервиса Яндекс.Взгляд:
Функционал сервиса Яндекс Взгляд применим ко всем сферам бизнеса. Не обязательно заниматься продвижением сайта или страницы соц.сети в Интернете. Об офлайн-товарах, услугах, брендах и тд. также можно спросить у пользователей в онлайне.
Результаты опросов могут помочь «открыть глаза» на удивительные вещи: будь то релевантность креатива целевой аудитории (возможно, он не понятен пользователям и его стоит доработать) или интерес к новому товару, который только выходит на рынок (вероятно, нужно внести корректировки, например, в дизайн упаковки и это будет стимулировать продажи).
Вариантов опросов и тем для их проведения неограниченное множество. Но не стоит забывать о главном – всегда нужно понимать цели и задачи исследования, заглядывать немного дальше и уже на старте прописывать стратегию обработки результатов и применения их на практике.
