Чек-лист: 7 эффективных способов снизить показатель отказов

Проанализировав Яндекс.Метрику, в частности вебвизором, вы сможете найти недочеты, которые влияют на показатель отказов.

Далее рассмотрим основные проблемы, которые могут влиять на показатель отказов на вашем сайте.

1. Скорость загрузки сайта

Ни для кого не секрет, что интернет-пользователей сильно раздражает, когда страницы сайта долго загружаются. Исследование Google показало, что более 50% пользователей уйдут с вашего сайта, если он будет загружаться больше 3-х секунд.

2. Сложная навигация по сайту/отсутствие функции поиска

Вполне возможно, что ваши потенциальные клиенты не могут быстро найти то, что им нужно. Попробуйте добавить на ваш сайт поисковую строку (если это вписывается в формат вашего бизнеса).

3. Дизайн

Хороший дизайн, может быть, и не сильно увеличит конверсию вашего сайта, но плохой дизайн, который не вызывает доверия и отталкивает пользователей, может сильно повлиять на показатель отказов.

4. Адаптивность

Неадаптированный сайт – это, пожалуй, одна из основных причин, по которой пользователи уходят с вашего интернет-ресурса. Помните, что мобильные пользователи еще более нетерпеливы, чем десктопные.

5. Контент

Все тексты на вашем сайте должны легко читаться (используйте подзаголовки и маркированные списки) и соответствовать поисковым запросам пользователей.

Здесь можете более подробно прочитать о контенте для лидогенерации.

6. Pop-up формы

С большой осторожностью используйте на своем сайте всплывающие окна – многие интернет-пользователи относятся к ним резко негативно.

7. Ссылки

Обязательно проверьте работоспособность ссылок – неработающие ссылки могут раздражать ваших потенциальных клиентов не меньше pop-up форм. Кроме того, рекомендуем использовать внутренние ссылки – с их помощью можно увеличить среднее время пребывания пользователей на сайте, а также снизить показатель отказов.

Итоги

Безусловно, здесь перечислены далеко не все причины, которые могут влиять на показатель отказов, – причин, на самом деле, может быть десятки и даже сотни. Однако для начала необходимо устранить основные причины, а уже потом переходить к более тонким нюансам: размер шрифтов, цвет кнопок и т.д.

Хотите уменьшить показатель отказов на вашем сайте?

Агентство высоких откликов Hiclick поможет вам в этом!